Refund policy
Έχουμε μια πολιτική επιστροφής εντός 10 ημερών, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε 10 ημέρες από την παραλαβή του είδους σας για να ζητήσετε την επιστροφή του.
Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το είδος σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το λάβατε, αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ! Δεν κάνουμε επιστροφές για λάθος επιλογή μεγέθους.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο highclubgr@gmail.com ή στις σελίδες μας στο instagram (@high.streetwear.club/@high.sneaker.club/@high.lady.club/@high.bags.club)
Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Τα είδη που στέλνονται πίσω σε εμάς χωρίς προηγούμενη ζήτηση επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επιστροφή στο highclubgr@gmail.com
Ζημιές και προβλήματα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας εάν το είδος είναι ελαττωματικό, φθαρμένο ή εάν λάβετε λάθος είδος, ώστε να αξιολογήσουμε το θέμα και να το διορθώσουμε.
Εξαιρέσεις / μη επιστρεπτέα είδη
Κάποιες κατηγορίες ειδών δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως προϊόντα περιορισμένης διάρκειας ζωής (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), εξατομικευμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα αντικείμενα) και προϊόντα προσωπικής φροντίδας (όπως προϊόντα ομορφιάς). Δεν αποδεχόμαστε επίσης επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Παρακαλούμε επικοινωνήστε εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το ειδικό σας είδος.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για προϊόντα προσφοράς ή κάρτες δώρων.
Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να εξασφαλίσετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το είδος που έχετε και αφού η επιστροφή εγκριθεί, να κάνετε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο είδος.
Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν εγκρίθηκε η επιστροφή ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστρέψουμε αυτόματα τα χρήματα στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Παρακαλώ θυμηθείτε ότι μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για να επεξεργαστεί και να δημοσιεύσει την επιστροφή και η τράπεζά σας ή η εταιρεία πιστωτικών καρτών σας.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο highclubgr@gmail.com η στις σελίδες μας στο instagram.