Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;

1ο Βήμα

• Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν!

2ο Βήμα

• Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των σελίδων μας στο
Instagram, ώστε να επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα των
προϊόντων που επιλέξατε ή να σας βοηθήσουμε να βρείτε
προϊόντα που αναζητάτε και δεν βρίσκετε στο site μας.

@high.streetwear.club

Οι παραγγελίες γίνονται μόνο μέσω Instagram!

*Σημείωση

Τα προϊόντα που βρίσκονται στην κατηγορία “Άμεσα Διαθέσιμα” έχουν
χρόνο παράδοσης 2-5 εργάσιμες ημέρες.
Όλα τα υπόλοιπα προϊόντα, εφόσον είναι διαθέσιμα, είναι Κατόπιν Παραγγελίας και έχουν χρόνο παράδοσης 20-25 ημέρες.
Instagram

3ο Βήμα

• Αφού επιβεβαιώσουμε ότι τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, προχωράμε στην πληρωμή της παραγγελίας.
• Η πληρωμή για τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα Κατόπιν Παραγγελίας μπορεί να γίνει είτε με εξόφληση όλου του ποσού, είτε με προκαταβολή (ένα μέρος της συνολικής αξίας της παραγγελίας) και το υπόλοιπο ποσό με αντικαταβολή (επιπλέον χρέωση +5€ για την υπηρεσία αντικαταβολής).
• Για τα προϊόντα που είναι Άμεσα Διαθέσιμα, η πληρωμή μπορεί να γίνει είτε με εξόφληση πριν την αποστολή, είτε
με αντικαταβολή (χωρίς προκαταβολή).

Τρόποι αποστολής & Παράδοσης παραγγελίας

• Η παράδοση της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει μέσω μεταφορικής, π.χ. ΕΛΤΑ Ταχυδρομική, με χρέωση μεταφορικών +5€. Αν επιλέξετε αντικαταβολή, η τελική χρέωση θα είναι 10€ (5€ για τα μεταφορικά +5€ για την αντικαταβολή).
• Για παραγγελίες εντός Αθήνας, η παράδοση μπορεί να γίνει και με συνάντηση σε προκαθορισμένο σημείο, χωρίς επιπλέον χρεώσεις μεταφορικών ή αντικαταβολής.

Τρόποι πληρωμής

• Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τους εξής τρόπους:
— Μεταφορά σε IBAN λογαριασμό (σε περίπτωση εξόδων συναλλαγής, ενημερώστε μας για να σας επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό).
— Μεταφορά μέσω Revolut ή Wise.
— Πληρωμή μέσω PayPal (Friends & Family).
— Πληρωμή με κάρτες PaySafe (μας στέλνετε τον κωδικό της κάρτας είτε σε φωτογραφία είτε γραπτά).

*Σημείωση
Σε περίπτωση που επιλέξετε αποστολή με Αντικαταβολή η πληρωμή του υπόλοιπου ποσού (συνολική αξία παραγγελίας μείον την προκαταβολή) θα γίνει με μετρητά στο κατάστημα της μεταφορικής.

4ο Βήμα

• Συγχαρητήρια! Η παραγγελία σας καταχωρήθηκε!
• Σε αυτό το στάδιο αν τα προϊόντα που επιλέξατε είναι Κατόπιν Παραγγελίας θα υπάρξει ένα διάστημα μέχρι να
τα παραλάβουμε και να τα στείλουμε σε εσάς. Θα σας ενημερώσουμε με φωτογραφικό υλικό πριν τη συσκευασία
και θα λάβετε Αριθμό Παρακολούθησης μόλις γίνει η αποστολή.
• Αν παραγγείλατε προϊόντα Άμεσα Διαθέσιμα, θα λάβετε
τον Αριθμό Παρακολούθησης την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
• Στο μεταξύ μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελία σας & οτιδήποτε άλλο χρειαστείτε!


!ΠΡΟΣΟΧΗ!
Εφόσον η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές σε μέγεθος ή χρώμα, ούτε να αφαιρεθούν προϊόντα.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει σωστά τα προϊόντα, και θα είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε βοήθεια πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

5ο Βήμα

• Παραλάβατε την παραγγελία σας!


Θα χαρούμε πολύ να ακούσουμε τη γνώμη σας για την εμπειρία των αγορών σας!
Τα θετικά σας σχόλια μας βοηθούν να εξελισσόμαστε και να διατηρούμε το επίπεδο ποιότητας υψηλό!

Δείτε μερικά σχόλια πελατών μας!

Ακυρώσεις & Επιστροφές

• Δεν δεχόμαστε ακυρώσεις ή επιστροφές λόγω λάθους μεγέθους. Θα σας βοηθήσουμε να επιλέξετε το σωστό
μέγεθος με αναλυτικά Size Guides πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
• Αν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα χωρίς να αφαιρέσετε τα tags, ώστε να εξετάσουμε το ενδεχόμενο επιστροφής.
• Αν υπάρξει καθυστέρηση άνω των 30 ημερών από την ημέρα καταχώρησης της παραγγελίας σας, αν το επιθυμείτε, μπορείτε να προχωρήσετε σε ακύρωση της παραγγελίας.

Σημαντικοί Κανόνες

• Αν κανονιστεί συνάντηση (meet-up) για παραλαβή και δεν εμφανιστείτε, η παραλαβή θα είναι δυνατή μόνο μέσω
μεταφορικής, με προπληρωμή όλου του ποσού και χωρίς επιλογή αντικαταβολής.
• Αν παραλάβουμε την παραγγελία σας και δεν απαντάτε στα μηνύματα μας για μεγάλο χρονικό διάστημα, θα προχωρήσουμε σε ακύρωση της παραγγελίας χωρίς επιστροφή της προκαταβολής.
• Αν δεν παραλάβετε το δέμα σας από τα ΕΛΤΑ και επιστραφεί σε εμάς, για σας το ξαναστείλουμε θα πρέπει να γίνει προπληρωμή όλου του ποσού και θα χρεωθείτε έξτρα κόστος μεταφορικών για την επαναποστολή (χωρίς την
δυνατότητα αντικαταβολής).

Επικοινωνήστε μαζί μας

Επικοινωνήστε μαζί μας!